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카지노 바카라 배팅중에 20만원을 배팅하였고 미적중이 되었습니다 

총 100만원을 보유중이였는데 갑자기 잔액이 부족하다고 메세지가 뜨길래 뭐지 싶어 기록을보니 100만원이 배팅되어있었습니다 저도 이런경우가 처음이라 오류가 있는거 같아서 네라측에 문의하였으나

계속 로그기록은 제가 배팅하였다며 별다른 해결책은 주지않아 답답한 마음에 글 남깁니다 네라 측에서는 제가 50만원칩으로 배팅한거 아니냐고하는데 저는 10만칩만 이용하였으며 분명 배팅중에 검은색 배팅칩 20만원만 배팅한걸 확인했고 갑자기 올인배팅으로 기록만 나와서 억울하고 당황스러워서 해결하고싶어서 분쟁글 남깁니다 첨부한 이미지보시면 제가 10만칩으로 계속 배팅했다는 합리적 이미지가 있습니다 

이미지

무작정 오류는 없다고 하시는데 제입장에서는 너무 억울하고 사이트이용중인 유저에대한 보호나 관리가 너무 소홀하신거같아 여기로 문의드립니다

안녕하세요 하루큰오빠 회원님,
우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 
요청하신 분쟁 내용은 네라 사이트측에 전달한 상태입니다. 
새로운 댓글이 달릴 경우, 알람 메세지가 보이실탠데 추후에 확인 부탁드립니다. 
감사합니다

안녕하세요 네라벳입니다.

저희가 오프라인으로 진행되는 부분이 아닌 온라인으로 배팅이 이루어지다보니 모든 부분들은
기록에 의해 확인 및 처리가 진행됩니다.
카지노배팅 시스템의 경우 한번 클릭이 이루어진경우 모두 해당 게임사 데이터베이스에 기록이 되며 그 기록 또한 변동이 될수 없습니다.
저희가 기록의 부분 수차례 확인하였으나 2023-08-28UTC 22:17:29(한국시간기준 07시17분29초) 에 1,000,000 원 배팅이 이루어졌으며 이외 특이사항은 없었습니다. 
유저에 대한 보호나 관리가 너무 소홀하신거같이 느끼셨다면 저희가 이부분은 사과드립니다.
하지만 저희도 이부분은 충분히 확인절차를 여러번 거친후 안내해드리는 부분이오니 양해부탁드립니다.

저는 분명 10만칩 2회 20만원만 배팅을 하였는데 도대체 어떻게 그렇게 되었다는건지 당최 이해가 가지않습니다 사실 제입장에서는 조작배팅밖에 떠오르지않고 이런경우가 처음이라 당황스럽네요 제가 배팅을 실수한거라면 저도 이런문제제기를 안했을텐데 좀 어이없고 한탄스럽네요 이사이트 이용하면서 저도 제나름대로 큰돈 잃어가며 이용중인데 납득이안가는 기록이야기만 하시면서 이해해달라고만 하면 난데없이 배팅하지도 않은돈 잃은 저는 뭐 어떻게 헤야하나요?

무작정 기록이야기만 하면 제가 어떻게 이해를 하나요사장님께서 제입장이 되시면 이해가 가시겠나요? 

돈 80만원이 문제가아니라 배팅하지도 않은게 배팅되었다고하고 기록이야기만 하시는데 배팅하지도 않은 돈날린 저는 뭐 이대로 네 알겠습니다 하고 끝내야하나요?

억울하고 이사이트 믿고 이용한 저는 참 기분이 많이 원통하네요

안녕하세요 하루큰오빠 회원님,

언제나 배팅타임을 믿고 이용해 주셔서 감사드립니다.

하루큰오빠 회원님께서 분쟁해결 신청을 해주신 이유는 에볼루션 바카라 이용중 20만원만 배팅하였는데 100만원이 배팅되어 오류가 아닌가 싶어 고객센터에 문의하였으나 오류가 아니란 답변만 돌아와서 아쉬움과 억울함으로 분쟁 신청을 해주신 것으로 확인됩니다. 

하루큰오빠회원님 말씀대로라면 네라측에서 에볼루션카지노에 배팅한 부분을 조작이 가능하다고 말씀하시는 것으로 밖에 보이지 않습니다.

저희가 확인 결과, 에볼루션의 경우 네라측에서 해당 에볼루션 카지노 라이센스만 받아 제공하는 솔루션으로 직접적인 조작이나 수정이 불가능한 부분입니다.

다른사이트측과도 이야기 해봤지만, 사이트측에서 20만원 배팅한걸 100만원 배팅한것으로 수정하는 작업은 애초에 불가능한 영역이라고 답변을 받았습니다.

이번 분쟁은 저희 배팅타임이 중간에서 해결 해 드릴 수 없는 부분이라 네라측 고객센터와 원만한 해결 부탁드립니다.

앞으로는 배팅을 하실때 한번 더 확인하셔서 이와 똑같은 일 없도록 당부드립니다.

동영상을 찍어놓은것도아니고 진짜 답답하네요 저도 이런경우는 처음이고 배팅하지도 않은돈을 가지고 이런 분쟁을 하게될지 몰랐습니다 

배팅타임측에서 거짓말할리는 없고 확인한게 99프로는 맞겠지만 

저는 정말 20만원외에 추가금액을 배팅한적이없기에 오류부분이 맞는거 같은데 해결방법이 없다니 참 답답하네요사실 원만한 해결이랄것도 못할꺼같은게 상황을 들어보면 네라측에서 뭘 해결해줄수도 없다는 말씀이신거 같고 참 살다살다 이런경우가 있네요 참 허망합니다….

안녕하세요 회원님 

저희가 사이트 내에서 쪽지로 관련 내용 보내드렸습니다. 해당 부분 관련 문의사항은 저희쪽에 주시기 바랍니다.

하루큰오빠회원님,

언제나 배팅타임을 믿고 이용해 주셔서 감사드립니다.

하루큰오빠회원님께서도 사이트 이용 한두번 해보신게 아니실테고, 배팅 한 두번 해보신게 아니실텐데, 억울함과 당황스러움으로 분쟁문의 주셨을꺼라는 점도 이해가 갑니다.

하지만 위에서도 말씀 드렸듯이, 사이트측에서 조작이나 수정이 불가능한 부분입니다. 

하루큰오빠회원님께서 회원보호나 관리가 소홀하다고 말씀주신 부분은 네라측에 충분히 이야기해서 전달드렸으니 네라측과 이야기 나눠보시고 원만한 해결되셨으면 합니다. 

언제나 배팅타임을 믿고 이용해주셔서 감사드리고, 만족하실 만한 답변을 못드려 죄송합니다.

안녕요세요 하루큰오빠 회원님,

네라측과 원만한 해결 되었으리라 생각합니다.

언제나 배팅타임을 믿고 이용해주셔서 감사합니다 이번 분쟁도 해결로 마무리 짓겠습니다.